Sandstone Scandinavia akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa, Mastercard, Mobilepay Online.

Die Zahlung wird erst von Ihrem Konto abgebucht, wenn die physische Ware versendet wird.

Reservierung des Betrags

Bei Verwendung von Debit- sowie Kreditkarten wird der Betrag der getätigten Einkäufe reserviert. Dieser Betrag ist reserviert, bis der Webshop Ihre Bestellung bearbeitet und versandt hat. Sobald die Bestellung versandt wurde, wird das Geld vom Konto abgebucht.

Autorisierung bei Debitkarten

Bei Debitkarten können Sie sehen, dass das Geld auf Ihrem Konto reserviert ist und Ihr verfügbarer Betrag geringer sein wird. Wenn Sie oder der Webshop Ihre Bestellung anschließend stornieren, kann der Webshop das Geld nicht abbuchen, die Reservierung bleibt jedoch für einen bestimmten Zeitraum bestehen. Beachten Sie, dass nur Ihre Bank (oder der Kartenaussteller) die Reservierung aufheben kann.

Autorisierung bei Kreditkarten

Das Geld wird erst von Ihrem Konto abgebucht und in Ihrer Übersicht angezeigt, wenn der Webshop die Zahlung für Ihre Bestellung bearbeitet und abbucht.

Alle Beträge auf der Website sind inklusive Mehrwertsteuer.
Die Website verwendet folgende Währungen zur Preisgestaltung:
Dänemark - Kronen (DKK) und Euro (EUR). Sandstone Scandinavia verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt, was bedeutet, dass Ihre Daten sicher sind und nicht von externen Dritten gelesen werden können. Die eigene Website von Sandstone Scandinavia verwendet ebenfalls eine Verschlüsselung mit dem SSL-Protokoll.

Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt 1-3 Werktage.

Liefermethoden

Wir bieten Lieferung mit:

• DAO an Paketshop oder Heimatadresse
• Bring an Paketshop, Heimatadresse oder Geschäftsadresse

Was kostet der Versand?

Wenn Sie bei Sandstone Scandinavia einkaufen, erhalten Sie immer kostenlosen Versand an einen DAO - Paketshop, wenn Sie für über 299 DKK einkaufen.
Wenn Sie für unter 299 DKK einkaufen, kostet der Versand 39 DKK mit Lieferung an DAO – Paketshop und Bring – Paketshop.

Wenn Sie die Lieferung an Ihre Heimatadresse wünschen, kostet dies 49 DKK mit DAO - Hauslieferung.

Für auf der Website gekaufte Waren besteht ein 14-tägiges volles Rückgaberecht, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder aus Ihrer Bestellung hervorgeht.

Die 14-Tage-Frist beginnt am Tag der Lieferung der Bestellung.

Für auf der Website gekaufte Artikel besteht ein 14-tägiges volles Rückgaberecht, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder aus Ihrer Bestellung hervorgeht. Die 14-tägige Frist beginnt an dem Tag, an dem die Bestellung geliefert wird. Eventuelle Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Der Wunsch nach Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach Lieferung mitgeteilt werden und uns spätestens 14 Tage, nachdem wir über Ihre Ausübung des Widerrufsrechts informiert wurden, vorliegen.

Der Wunsch nach Ausübung des Widerrufsrechts ist per E-Mail an JL@sandstone.pro zu richten. In der Mitteilung muss Ihr Wunsch, das Widerrufsrecht auszuüben, deutlich kenntlich gemacht werden.

Sie können nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern oder sie nicht im Postamt oder Paketshop abholen. Wird eine Ware vom Postamt oder Paketshop zurückgesandt, weil sie nicht abgeholt wurde oder weil die Annahme verweigert wurde, wird die Ware gutgeschrieben und eine Versand- und Bearbeitungsgebühr von 200 DKK zur Deckung der mit dem Empfang der Sendung verbundenen Kosten abgezogen.

Der Betrag wird auf die für den Kauf verwendete Zahlungskarte zurückerstattet.

Wir überweisen Geld nur elektronisch.

Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Käufers.

Alle Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:

Pakkecenter Nord
Att. Sandstone Scandinavia

Østre Fælledvej 11

9400 Nørresundby, DK

Wir nehmen keine Nachnahme-Rücksendungen an oder Rücksendungen, die nicht zugestellt werden können und bei denen wir das Paket bei der Post oder einem Paketshop abholen müssen. Wir erstatten Ihnen den Betrag, sobald wir Ihre Ware erhalten und überprüft haben, ob sie den Rückgabebedingungen entspricht.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu den Umtausch-/Rücksendemöglichkeiten haben, können Sie uns gerne kontaktieren:

E-Mail: JL@sandstone.pro
Telefon: +45 71 74 71 00

Sollte während des Versands Ihrer Ware ein Schaden entstehen oder die Ware bei Erhalt einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an JL@sandstone.pro, damit wir Ihnen beim Umtausch der Ware helfen können.

Bei Mängeln können Sie die Ware umtauschen oder den Kaufpreis zurückerhalten. Dies setzt voraus, dass die Reklamation berechtigt ist und der Schaden/Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden ist. Sie müssen die Reklamation innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben, einreichen. Wenn Sie innerhalb von 2 Monaten reklamieren, ist die Reklamation immer fristgerecht.

Sie haben ein 2-jähriges Reklamationsrecht ab dem Tag des Warenerhalts – denken Sie daran, Ihren Kassenbon aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass das Reklamationsrecht bei Waren mit begrenzter Lebensdauer ebenfalls begrenzt ist.

Reklamationen sind zu richten an:

Pakkecenter Nord - Att. Sandstone Scandinavia

Østre Fælledvej 11

9400 Nørresundby, DK

Wir verkaufen keine persönlichen Informationen weiter und geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter; sie werden lediglich in unserer Kundendatei registriert. Sie können Ihre Daten jederzeit löschen lassen.

Damit Sie eine Vereinbarung mit Sandstone Scandinavia treffen können, benötigen wir folgende Informationen:
- Name
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse

Wir registrieren Ihre persönlichen Daten mit dem Zweck, Ihnen die Ware liefern zu können.

Die persönlichen Daten werden bei Sandstone Scandinavia registriert und bis zu fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.

Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erhoben werden, stellen wir sicher, dass dies stets mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, so dass Sie darüber informiert sind, welche Daten genau erhoben werden und warum. Nur die Mitarbeiter von Sandstone Scandinavia haben Zugang zu den über Sie registrierten Daten.

Wir speichern und übermitteln Kundeninformationen nicht verschlüsselt.

Als bei Sandstone Scandinavia registrierte Person haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, Einblick in die über Sie registrierten Informationen zu erhalten. Diese Rechte haben Sie gemäß dem dänischen Datenschutzgesetz, und Anfragen in diesem Zusammenhang richten Sie bitte an JL@sandstone.pro.

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Wir verwenden auf sandstonescandinavia.com eine Log-Statistik. Das bedeutet, dass ein Statistiksystem Informationen sammelt, die ein statistisches Bild darüber liefern können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie diese verlassen usw. Die Log-Statistik wird ausschließlich zum Zweck der Optimierung der Website von Sandstone Scandinavia verwendet.